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服务发布规范


一关通服务发布规范

 

第一条 为了维护一关通正常运营秩序,推动非实物交易的繁荣,保障需求顺利进行,根据《一关通服务协议》及《一关通服务规则》,制定本规则。

 

第二条 出售服务需要符合国家法律法规以及一关通关于需求的相关规定。

 

第三条 服务发布规则适用于在一关通平台上发布服务的所有用户。发布的服务,需通过一关通审核后才能成功发布。

 

第四条 服务信息的组成要素及定义

1、服务类目:根据服务内容选择行业性分类。

2、服务标题:从服务的内容、卖点等方面进行个性化描述。

3、服务价格:根据服务内容和市场行情进行合理定价。

4、服务封面:能够体现服务内容及卖点的宣传性图片。

5、成功案例:已完成的类似案例,包括图片、音频、视频。

6、服务详情:对于服务内容、服务标准、服务卖点、服务承诺等特性的详细描述。

 

第五条 服务发布规则服务图片中不能出现联系方式(包括但不限于QQ,电话,网址,二维码,条形码,邮箱等);禁用词汇(极限词汇,比较级、最高级词汇,夸张、虚假词汇等);未经授权使用的标签(如:未经授权的官方特定产品标识、未经授权的暗指性官方特定产品标识、推荐、优选、热销、热卖、爆款等),图片相关信息必须属于合法可展示的图片内容,严禁发布侵权、色情等违法图片。

1、服务类目

(1)根据服务的内容选择合适的类目,类目必须与服务标题、服务内容的描述保持一致;

(2)如服务的类目与服务标题、服务内容不一致,官方有权将服务下架;

(3)禁止服务类目跨二级类目进行更改;

(4)若服务类目需具备法定资质等,用户必须具备企业资质,且营业执照营业范围必须包含所出售的服务内容。

2、服务标题

(1)服务标题限定在30个汉字(60个字符)以内,否则会影响发布;

(2)标题简单直接,突出卖点;

基本组合:服务的三级类目+服务属性(至少每类属性含一项勾选内容)+服务卖点

(3)请勿堆砌关键词,在服务标题中大量滥用与该服务无关的热搜关键词;

(4)禁止使用特殊符号;

(5)禁用极限词汇,比较级、最高级词汇,夸张、虚假词汇(例:第一、最好、最大、首选、唯一等)。

3、服务价格

(1)根据市场行情及该服务的内容,对服务进行合理定价,不得恶意低价竞争,扰乱市场行情;

(2)服务修改规范:

未产生交易的服务可按照新发布服务流程进行修改;

已产生交易的服务修改需要按照如下标准:

a、禁止服务类目跨二级类目进行更改;

b、禁止服务内容跨三级类目进行更改;

c、价格修改幅度在50%以内(以上次审核通过的服务价格为准)。

4、服务封面

(1)图片必须清晰完整,且图片内容必须与服务内容保持一致;

(2)图片信息必须属于合法可展示的图片内容,严禁发布侵权、色情等违法图片;

(3)图片不允许出现QQ,电话,网址,二维码,条形码,邮箱等联系方式;

(4)图片禁止出现带有一关通字样或logo;

(5)图片需要和服务内容以及属性强相关。

5、服务详情请详细描述与此服务相关的内容介绍,内容描述准确、完整、真实,不得虚假承诺。

服务详情描述需要和服务内容以及属性强相关;

服务详情需包含:

服务标准:必须详细说明服务的内容。

交易流程:必须详细描述一关通交易流程。

售后服务:必须详细描述售后的服务项及售后服务时间。

退款须知:详细描述各种情况下的退款说明。

6、禁止重复铺货

对于不同的服务,必须在服务的标题、图片、内容等方面体现服务的不同,否则将被判定为重复铺货。

 

第六条凡是违反宪法精神和中华人民共和国相关法律法规、带有民族歧视性、夸大宣传并带有欺骗性、有损于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的服务,一关通将禁止出售。以下服务内容由于违反法律、法规和一关通相关规则而禁止出售:

1、服务与所发布的类目或属性不符的。

2、服务标题、图片、价格、物流方式等服务要素之间明显不匹配。

 

3、发布重复信息:标题,图片,重要属性、服务内容存在较高相似度的服务,只允许发布一次。

4、含有非平台业务的广告、招聘类内容。

5、泄露个人隐私(联系方式包括但不限于电话、QQ、邮箱、网址等)。

6、涉黄、赌博、暴力等服务。

7、发布非约定服务,是指商家通过一关通平台发布或出售未经一关通许可的服务:刷钻、刷单及刷信用等其他违反法律、法规、行政规章等相关规定的服务。

8、售卖服务中禁止出售无效服务(无效服务:因促销服务活动,超过活动期限而未将其下架的服务)。

9、假冒服务内容,是指清关商对服务内容的描述与货主接受的服务完全不符。

10、发布非一关通银行账号及个人支付宝账户等信息,特殊情形除外。

11、任何有损网络安全的服务:木马、黑客程序等。

12、扰乱市场秩序,是指以任何形式,刻意规避一关通的各类规则或市场管控措施,或以不正当的方式获取、使用一关通官方资源的行为。

13、侵犯第三方权利的服务。

14、侵犯第三方知识产权的服务:软件/程序破解类服务、游戏/程序外挂类服务、盗取网银、游戏账号类服务。

15、违背社会公共利益或公共道德或一关通认为不适合在交易平台上销售的服务。

 

第七条 制度保障

发布的服务一旦违规,一关通将按照《一关通举报处理制度》和《一关通服务规则》的相关规则进行处罚。

 

第八条 协议安排

 

货主若需要线下签署代理服务协议,被雇佣(出售服务)的清关商有义务配合货主完成协议的签署,若清关商拒绝签署,货主有权要求退还服务费或补贴,该清关商也将视为“未完成工作”受到相应处罚。

 

第九条 平台服务费

交易结束后,一关通免除平台服务费。

 

第十条 违约责任

1、货主责任:

若由于货主原因,导致交易无法完成的,清关商不承担任何责任。若由于货主原因致使清关商产生损失的,网站有权动用货主托管的保证金对清关商进行赔付。

2、清关商责任:

若清关商不能按双方约定完成需求或是不能履行自己的承诺,一关通将按照一关通规则进行相应处罚。

 

第十一条   本规则自发布之日起实行。